CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site http://www.lecosyshop.com.

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Type de site : e-commerce

 

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Justine POUGET et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

 

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

  1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
  2. que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

 

Ventes de biens


Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

  • Articles décoration, bijoux, accessoires, bougies, vaisselle, linge de maison.

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement  tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

 

Prix

Les tarifs appliqués sont ceux indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Les prix indiqués sont en euros et ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.

 

Paiements

L'acheteur garantit au vendeur qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande.

Le vendeur se réserve le droit de suspendre la commande en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. 

Le paiement du prix s'effectue en totalité au jour de la commande, selon les modalités suivantes : carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe

 

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

 

Remboursement

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

1. le bien est cassé ou abîmé

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 14 jours après la réception de vos biens (numéro de suivi du colis faisant foi). Passé ce délai, aucune demande de remboursement ne pourra être traitée.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :

  1. Article ouvert par le client
  2. Article utilisé ou partiellement utilisé

 

Retours

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
Demandez l'étiquette de retour au service client par mail à l'adresse suivante : contact@lecosyshop.com. Emballez vos biens soigneusement. Amenez le colis dans le bureau de poste de votre choix. Payez les frais de port correspondants au poids de votre colis. Les frais de retour sont à VOTRE CHARGE. 

Une fois réceptionné, votre retour sera examiné et le remboursement aura lieu environ 24 à 48h après. Le remboursement se fera sous virement bancaire sur le compte bancaire utilisé lors de la commande. 

 

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD. Le tribunal compétent est le tribunal judiciaire.

 

 

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour.